ショッピングガイド

お支払いについて
Bitpay	一万円以下の注文にて使用可能です。
クレジットカード	VISA、MasterCard、Amexのクレジットカードで決済することが可能です。
Paypal決済	Paypalのアカウントがあれば、クレジット情報入力なしですぐ簡単決済可能です。

配送について
送料	全国一律無料（北海道、沖縄を含め）
出荷日時	基本的注文を受けてから8日以内に出荷いたします。ただし、一部在庫の調達が必要な商品について、出荷まで時間がかかる場合があります。
配達会社	以下の配達会社をご利用しております。・佐川急便・日本郵便（ゆうパックもしくは定形外）・ヤマト運輸
追跡方法	商品発送後、追跡番号をメールにてご連絡いたします。お客様自身にて配達会社のホームページで配達状況をご確認ください。
お届け日時	日本国内より出荷、商品受注後お届けするまで最大１５日かかることがあります。

返品・交換・保証について
保証期間	商品到着後１８０日間
◆商品到着後３０日以内の場合	初期不良対応期間として、修理費と送料の全額を弊社にて負担し対応致します。
◆商品到着３０日から９０日以内の場合	点検、修理費は当店にて負担いたしますが、往復の送料（海外メーカー保証に出す送料を含めて）はお客様にてご負担頂いております。予めご了承くださいませ。
◆保証期間が過ぎた場合	保証期間が過ぎた場合は、有償にてご対応させていただきます。
◆返品について	お客様都合の返品は原則受け付けておりません。
◆連絡方法	商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメール、もしくは電話にてご連絡ください。その際は出来る限り詳細な内容をお知らせください。当方以外の過失による損傷・クレームには応じられません。事前連絡のないまま返送された商品は保証受付は出来ませんので予めご了承ください。
◆商品の保証について	商品購入後のソフトのインストールやインストール後の不具合等、商品に関する技術的サポートは致しかねますので予めご了承ください。
◆ 免責事項について	販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を問わないものとします。１．お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障の場合２．外部からの要因で故障が起こった場合（電源や停電や災害等）３．当初ご購入者以外からの申し出の場合４．付属ソフトウェア及び消耗品（バッテリ等）の不良５．PC基本動作に影響のない小さなキズ、液晶パネル（シミ、ドット抜けなど）、ゴム足の欠品、ハードディスクの不良セクタ、冷却ファン等の音の大きさなど６．OSは各パソコンに当店でドライバー等をインストールしたオリジナルの物になりますので、純正機能やSDカードスロット、PCカードスロット、FNキー等を使った特殊機能キーの操作について一部使用出来ない場合がありますので予めご了承ください。７.他店で修理等した場合の代金はお支払い出来ませんので何卒ご理解頂けますようお願い致します。８．ハードウェアの故障によるデータの欠損やデータの喪失など。
◆保証対象外について	1、ノートパソコン付属のバッテリーは消耗品のため保証対象外となります。バッテリーが完全劣化していて充電が出来ない場合もありますのでバッテリーのみの駆動は一切保証しません。ご了承の上購入頂けるようお願い致します。 2、OSのバージョンアップ時にドライバが対応していないことにより純正機能が使えないことがあります。予めご了承ください。 3、保証期間を過ぎた場合は対応致しかねます。保証期間内に動作の確認をお願い致します。 4、ノートパソコンのバッテリー、マザーボードの電池等は消耗品ですので保証対象外になります。 5、お客様による部品交換、及びお取扱いが不当な場合 6、動作に影響のない液晶ディスプレイの小さな傷やシミやドット欠け等 7、DVDドライブのベゼル(カバー)は純正品でない場合もありますので外観と形状が合わないことがありますのであらかじめご了承ください。 8、PCカードスロットやSDカードスロット等のダミーカバー等の欠品 ☆輸送事故と判断された場合は運送会社に保証を申し出てください。

領収書、納品書について
領収書	原則商品に同封しませんので、必要な場合はお申し付けください。また、領収書の発行はPDF形式になります。
納品書	原則商品に同封しません

カスタマサポートについて
電話	050-5809-8968 受付時間：10：00～17：00（土日、休日を除く）
メール	smartjapan002@gmail.com ※土・日・祝日・年末年始のお問合せは翌営業日以降の返信となります。 ※お問合せの内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。